atelier 1160 Dolomitenbamk

Heft 17Nachfragen

Was uns ständig geschrieben wird — ohne Hochglanz.

Wenn Ihre Frage fehlt, ist das ein gutes Zeichen: dann ist sie konkret. Dafür gibt es die Feldpost.

Seid ihr ein Reisebüro mit Pauschalpaketen?

Nein. Wir skizzieren Routen, vermitteln Quartiere und Termine, und bleiben ansprechbar. Veranstalter im rechtlichen Sinn sind oft die Häuser und Guides selbst. Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

Was kostet eine Skizze?

Die erste ehrliche Einschätzung per Mail ist kostenlos — wenn Monat, grobe Richtung und Personenzahl drinstehen. Eine ausgearbeitete Woche mit Reservierungen ist Arbeit; das Honorar nennen wir bevor wir sie tun, nicht danach.

Wie groß darf die Gruppe sein?

Privat: zwei bis sechs, selten acht. Firmenfeiern und Busse gehören nicht ins Atelier. Wandern über sechs Personen ändert das Gelände — dann kürzen wir die Route, nicht unser Gewissen.

Was ist, wenn das Wetter kippt?

Dann kippt die Route. Föhn, Gewitter, Lawine: wir bauen um. Stornoregeln der Häuser bleiben deren Regeln; wir helfen beim Umschichten. Magie verkaufen wir nicht.

Sprecht ihr nur Deutsch?

Die Seite ist deutsch, weil die Landschaft hier so heißt. Am Telefon kommen wir mit Englisch durch. Die Wirte oft auch — nicht immer. Das gehört zur Wahrheit.

Kann ich einfach vorbeikommen?

Bitte nicht unangemeldet. Thaliastraße 23, ja — aber nach einem Termin. Sonst stehen Sie vor einer Tür, hinter der niemand Kaffee aufstellt.

Wie weit im Voraus schreiben?

Für Sommerhütten und August-Seen: Monate, nicht Wochen. Für Wien im November reicht oft kürzer. Zwischen den Jahren und Ostern früh. Wer in 14 Tagen eine komplette Tirol-Woche mit Hütte will, bekommt oft ein ehrliches „knapp“ — und einen Plan B im Tal.

Arbeitest du mit Hotels zusammen, die Provision zahlen?

Wir legen Häuser, die zur Woche passen, nicht die mit dem höchsten Kickback. Manche Betriebe zahlen Vermittlungsentgelte, manche nicht. Wenn eine Provision die Empfehlung verdrehen würde, lassen wir das Haus. Transparenz auf Nachfrage.

Geht das mit Kindern?

Ja, wenn die Route den Beinen entspricht. Almen ja, luftige Grate oft nein. Seen ja, wenn jemand schwimmen kann oder bleibt am Ufer. Wir verkaufen keine „Spaßburg mit Alpenpanorama“ als Ersatz für Geduld.

Und mit Hund?

Manche Hütten und Wirte ja, viele Hütten nein, Almtiere sind kein Abenteuerpark. Hund in der ersten Mail, nicht an der Rezeption.

Storno?

Unser Honorar nach erbrachter Skizze ist Arbeit, die stattgefunden hat. Quartiere und Guides folgen deren Regeln. Wetterverschiebung versuchen wir umzuschichten. Magie nicht. Lesen Sie die AGB.

Gibt es Gutscheine?

Eine Feldpost im Namen eines anderen Menschen: ja, mit Monatfenster, nicht mit festem Hoteldatum das wir nicht halten können. Schreiben Sie uns, bevor Sie etwas ausdrucken.

Almhütte am Abend, Licht aus dem Fenster
HütteFragen vor dem Zustieg

FragenNächster Schritt

Monat, Beine, und das, was Sie nicht wollen — der Rest ist unser Tisch.

Thaliastraße 23, 1160 Wien · +43 660 6040545 · support@wir-ch.wizads.ee

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